AutoStore Eleva lo shopping duty-free al TRN, aeroporto di Oslo

Travel Retail Norway gestisce negozi duty-free in cinque aeroporti norvegesi: Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim e Kristiansand. Tutti questi aeroporti sono gestiti da Avinor, la società statale che gestisce la maggior parte degli aeroporti civili in Norvegia. I negozi vendono soprattutto profumi, cosmetici, borse, gioielli, orologi e occhiali da sole.

La rapidità di evasione degli ordini e l'utilizzo massimo dello spazio di stoccaggio sono fondamentali per il successo dei negozi duty-free degli aeroporti. Un sistema di picking automatizzato sembrava la scelta più ovvia per affrontare queste sfide.

"Lo spazio di stoccaggio limitato è un problema ben noto agli aeroporti di tutto il mondo. Il sistema AutoStore, con le sue soluzioni modulari e flessibili, è la risposta a molte sfide", afferma Øyvind Kollerud, Sales Manager di Element Logic Norway, il primo e più grande distributore al mondo di AutoStore .

TRN offre anche il servizio Click & Collect, molto apprezzato dai viaggiatori. Questo servizio è diventato ancora più popolare durante la pandemia, quando molti negozi e servizi hanno dovuto chiudere. TRN è stata in grado di continuare a operare e i clienti hanno potuto ordinare i prodotti duty-free e ritirarli fuori dal negozio.

"In questo periodo siamo riusciti a offrire una consegna in 15 minuti per i prodotti duty-free grazie al sistema automatico Click & Collect. I nostri clienti lo hanno apprezzato", aggiunge Øyvind Andersen, Coordinatore della logistica di Travel Retail Norway.

Prima dell'installazione del sistema AutoStore e dell'introduzione di Click & Collect, l'evasione degli ordini era molto più complicata e richiedeva molto tempo.

"In precedenza, i viaggiatori dovevano ordinare almeno sei ore prima dell'atterraggio", afferma Øyvind Kollerud, Sales Manager di Element Logic Norway.

Spesso capitava che i clienti volessero ordinare la merce, ma non potessero farlo a causa dei lunghi tempi di attesa.

"Diversi clienti intendevano fare acquisti con i Click & Collect, ma non avevano il tempo di ritirare gli ordini a causa dei lunghi tempi di attesa. Ecco perché l'automazione era necessaria per noi", spiega Andersen.

{{quote}}

Soluzione di stoccaggio pronta all'uso per TRN

Quando Element Logic ha installato il sistema di picking automatico AutoStore  nel magazzino dell'aeroporto,ha dovuto affrontare due sfide importanti: I severi requisiti di sicurezza dell'aeroporto e la pianta non convenzionale del magazzino. Questo aveva anche un'altezza del soffitto di soli 5,5 metri, molto più bassa della maggior parte dei magazzini.

Queste sfide hanno richiesto un po' di lateral thinking. Tra le 10 diverse proposte di design, Element Logic ha scelto un'opzione che collocava le porte dell'operatore in un tunnel all'interno della griglia AutoStore, anziché all'esterno, come avviene di solito, il tutto per risparmiare spazio.

Il magazzino, quando era dotato di scaffalature normali, era di poco più di 160 metri quadrati (1.722 piedi quadrati) di spazio a scaffale, che equivale a 2.178 Contenitori AutoStore . Dopo l'installazione, la griglia, in cui possono essere conservati 6.077 Contenitori , occupava una superficie di 318 metri quadrati, con un aumento del 64% della capacità di stoccaggio.

"Per gestire lo stesso volume di stoccaggio che TRN ha con AutoStore, sarebbe stata necessaria un'area di stoccaggio più grande del 66%. Si tratterebbe di un'area di 949 metri quadrati (10.215 piedi quadrati)", spiega Kollerud di Element Logic .

Nel magazzino TRN di Oslo, 10 Robot che si occupano dei prelievi scivolano sulla parte superiore della griglia, che ha giusto lo spazio sufficiente questi e per un operatore. I Robot utilizzano lunghe pinze per tirare su dal basso i Contenitori richiestI. Il sistema di picking automatizzato colloca i  Contenitori con la merce non necessaria per un determinato ordine in qualsiasi spazio disponibile in quel momento.

Una volta che il robot ha recuperato il Contenitore giusto, sposta gli altri Contenitori nella loro posizione originale sulla Griglia. Il Contenitore scelto viene portato sul bordo della griglia, dove viene presentato all'operatore della postazione di prelievo o a una delle quattro CarouselPorts.

I vantaggi del sistema AutoStore

Per TRN, l'installazione del sistema di picking automatizzato ha avuto molte cconseguenze positive, tra cui:

• Migliore utilizzo dello spazio: in particolare, un aumento del 64% della capacità di stoccaggio nello stesso spazio di magazzino.
• Maggiore densità di stoccaggio, con conseguente riduzione dei costi
• Evasione degli ordini più rapida, da sei ore a un'ora.
• Operazioni notevolmente semplificate, con un risparmio di tempo e denaro e un aumento del numero di clienti.

"AutoStore ha aumentato la nostra capacità. Più ordini Click & Collect significano meno stress per i clienti e più vendite per noi", conclude Andersen.