GLS quadruplica l'evasione degli ordini

Nel marzo 2018, quando NTUC FairPrice ha revisionato la sua piattaforma di e-commerce, FairPrice On, GLS ha implementato un sistema di stoccaggio e prelievo automatizzato AutoStore™ per soddisfare la domanda di un servizio online veloce. L'investimento nell'automazione ha dato i suoi frutti. GLS ha aumentato drasticamente la propria efficienza di picking utilizzando AutoStore, che è stato fondamentale per il successo iniziale e la crescita continua del sito web e dell'applicazione mobile di FairPrice On.

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Piani strategici per l'automazione

I piani di automazione di GLS sono iniziati nel 2016, quando Singapore ha lanciato la sua Retail Industry Transformation Map (ITM). Questa mappa contiene le strategie chiave per sostenere la trasformazione del settore e si concentra sull'innovazione e sull'adozione di nuove tecnologie volte a promuovere la produttività.

GLS ha adottato le strategie delineate nella mappa. "Continuiamo a innovare e a sfruttare la tecnologia per aumentare la produttività e il servizio clienti, adattandoci al contempo ai continui cambiamenti del settore dell'e-commerce", afferma l'ex CEO Seah Kian Peng.

L'aumento della domanda di alcuni prodotti all'inizio della pandemia di COVID-19 ha fatto sì che GLS dovesse aumentare la propria capacità. A sua volta, Singapore ha avuto un ruolo da svolgere nel migliorare la catena di approvvigionamento delle merci nella regione.

Kian Peng ritiene che il cambiamento della catena di approvvigionamento globale creerà opportunità per Singapore di emergere come hub affidabile per fare affari.

AutoStore guida la popolarità dell'e-GDO

Con la capacità di immagazzinare oltre 13.000 prodotti e di gestire fino a 3.000 ordini al giorno, GLS AutoStore ha permesso a FairPrice On di crescere a passi da gigante, visto che ora ci sono oltre 400.000 iscritti. Molti effettuano gli ordini tramite l'applicazione mobile.

Ecco come si presenta il sistema AutoStore nel grande magazzino GLS di Singapore:

• Il sito Griglia occupa uno spazio grande una volta e mezza una piscina olimpionica. Si estende su una superficie di 1.875 m² (20.182 sf).
• 55 I robot recuperano Contenitori contenente gli articoli dell'ordine, scivolando su Griglia, massimizzando lo spazio di stoccaggio.
• 20.000 Contenitori sono distribuiti su più strati. Ogni Contenitore può contenere diversi tipi di prodotti per garantire una maggiore flessibilità al sistema.
• La capacità di gestire fino a 3.000 ordini al giorno ha aumentato l'evasione degli ordini di quattro volte rispetto al sistema precedente. GLS è ora in grado di evadere 220 linee d'ordine all'ora.
• I robot utilizzano una LAN wireless per comunicare tra loro e con il sistema di controllo.

I vantaggi di AutoStore

AutoStore ha contribuito a massimizzare i benefici economici per gli abitanti di Singapore e della regione circostante.

"Il viaggio di GLS riflette il percorso di Singapore nella prossima fase del suo sviluppo, che consiste nell'abbracciare il cambiamento tecnologico per massimizzarne i benefici per tutti, ma anche nel tenere d'occhio il modo in cui esso influisce sui posti di lavoro e aiuta ogni individuo ad adattarsi al cambiamento e a fare bene", ha dichiarato il vice primo ministro Tharman Shanmugarathnam in occasione del lancio ufficiale del nuovo sistema AutoStore .

Il presidente Halimah Yacob aggiunge: "L'automazione ha permesso a GLS di snellire i propri processi e di Binari prodotti più facilmente. Questo ha anche permesso a GLS di individuare potenziali problemi prima che si trasformino in problemi gravi e finiscano per causare interruzioni".

Yacob osserva che queste efficienze sono significative per Singapore, un Paese che importa la maggior parte dei suoi prodotti alimentari. "Importiamo oltre il 90% dei nostri prodotti alimentari da 170 Paesi. Garantire la resilienza della catena di approvvigionamento per i nostri prodotti alimentari e per gli alimenti essenziali è davvero importante. È una questione di sicurezza nazionale".

Oltre ai vantaggi economici generali, il sistema di stoccaggio automatizzato ha migliorato di quattro volte l'efficienza operativa di GLS. Inoltre, sfrutta appieno la forza lavoro disponibile, l'intero sistema è incredibilmente flessibile e il team può facilmente espanderlo per adattarlo alla crescita futura.