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11 settembre 2023
11 settembre 2023

Rivenditori in perdita

Come se i rivenditori non avessero già abbastanza da fare per stare al passo con le richieste dei clienti, i furti continuano ad aumentare in Nord America, incidendo drasticamente sui loro profitti. AutoStore può aiutare.

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Si stima che nel 2021 i retailer abbiano perso 94,5 miliardi di dollari, con un aumento del 4,07% rispetto all'anno precedente. Walmart stima 3 miliardi di dollari all'anno a causa delle "differenze inventariali", un termine usato per descrivere i furti da parte dei consumatori e dei dipendenti, oltre ad altri tipi di perdite di inventario. Target prevede 1,3 miliardi di dollari di perdite dovute alle differenze inventariali nel 2023 e il margine lordo di The Home Depot è sceso del 33,7% nel primo trimestre, attribuito principalmente a... avete indovinato, alle differenze inventariali.

Rivenditori come quelli sopra citati, ma anche Walgreens, Macy's, Best Buy, Bed Bath & Beyond e altri hanno chiuso temporaneamente o permanentemente i negozi in risposta al crimine organizzato retail (ORC). Aziende come Nike hanno registrato un impatto negativo sulle loro quotazioni azionarie a causa delle continue perdite. Sfortunatamente, questo problema non sta scomparendo: secondo i 63 rivenditori intervistati, nel 2021 l'ORC è aumentato del 26,5%. Le statistiche continuano ad aumentare, e il 38% di esse si verifica in negozio. "Siamo a un punto critico", ha scritto un portavoce di Nike.

Una Federazione Nazionale Retail  retail  grafico a torta della perdita di entrate dalle vendite

Le aziende stanno reagendo in vari modi e i budget per la prevenzione delle perdite continuano a crescere, raggiungendo in media l'1,72% delle vendite lo scorso anno. Best Buy sta investendo in personale di sicurezza aggiuntivo, apparecchiature di monitoraggio e aree sicure per gli articoli di alto valore. Macy's e Nordstrom hanno introdotto le etichette di identificazione a radiofrequenza (RFID) per Binario , oltre ad aumentare le guardie di sicurezza e a bloccare con cavi gli articoli di alto valore. Sebbene queste misure possano essere efficaci, è necessario un delicato equilibrio, in quanto una sicurezza troppo visibile può risultare fastidiosa per i consumatori e avere l'effetto indesiderato di allontanarne alcuni. In generale, non è sufficiente, poiché Capital One Shopping Research riporta che circa il 2% dei taccheggiatori viene catturato e che il taccheggiatore medio viene arrestato una volta ogni 100 incidenti.

Come può AutoStore prevenire i furti?

AutoStore è a prova di furto grazie al suo design a cubo. Solo lo strato superiore è accessibile all'uomo. Anche l'accesso al livello superiore richiederebbe uno sforzo significativo e può essere facilmente monitorato da una telecamera. Inoltre, la posizione specifica dell'inventario è sconosciuta, il che rende estremamente difficile il furto mirato di articoli di alto valore. Riducendo i "tocchi" necessari o l'accesso fisico ai beni, si riduce la possibilità che si verifichino perdite (compresi i danni accidentali).

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AutoStore può migliorare in modo significativo anche la tracciabilità dell'inventario. Una volta inserito nel sistema, ogni movimento di un articolo viene continuamente controllato e tracciato. Gli articoli vengono scansionati in entrata e in uscita dall'automazione quando è necessaria l'interazione umana. Su questi Postazioni operatore, noti come Porti, i consumatori possono essere monitorati da vicino e l'azione può essere registrata tramite le credenziali di accesso di un dipendente.

Un concetto AutoStore in-store retail dall'esterno

Come si inserisce AutoStore nel mio negozio?

Immaginate il vostro punto vendita brick-and-mortar del futuro. Retail Il rifornimento avviene in modo più efficiente, con meno interventi e meno personale. Questo si traduce in una minore possibilità di differenze inventariali. L'inventario di magazzino è situato in un luogo sicuro e inaccessibile all'uomo. Con una densità di stoccaggio ottimizzata e un efficiente recupero automatico degli articoli, è necessario ridurre le scorte nelle aree vulnerabili del negozio. Questo riduce il rischio, riduce la gestione e riduce ulteriormente le opportunità di furto. Le interazioni dei clienti con i prodotti possono essere spostate, in parte o interamente, su PickUpPort™ sicuri o su aree presidiate, con l'ulteriore effetto di aumentare il coinvolgimento dei clienti.

AutoStoreIl sistema di è estremamente flessibile e si adatta alle vostre esigenze, sia che stiate progettando una nuova sede, sia che stiate ristrutturando una sede esistente. Si integra nell'ambiente di retail , consentendo un'esperienza rinnovata per i clienti in negozio, un ritiro sicuro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gli ordini di e-commerce e una perfetta integrazione con i camerini, il tutto con un migliore controllo dell'inventario.

Un concetto di AutoStore in-store retail dall'interno

Qual è il ROI di un sistema AutoStore ?

AutoStore è una spesa di capitale significativa, ma anche grandi aziende come PUMA hanno ottenuto un rapido ROI.

Il nostro team di business development manager (BDM) guiderà il vostro team nella costruzione di un concetto di soluzione e di un modello di ROI per assicurarsi che i vostri obiettivi di recupero siano raggiunti. Utilizzando i nostri strumenti proprietari e i nostri anni di esperienza, possiamo costruire una soluzione che abbia senso oggi e mostrarvi il percorso verso il vostro sistema del futuro. La prevenzione delle perdite è certamente un fattore determinante, ma ci sono molti importanti fattori di giustificazione da considerare quando si esamina una soluzione per il punto vendita:

  • Dati sulle differenze inventariali: concentratevi sui punti vendita che hanno dimostrato di avere la perdita/il rischio di $ più elevato.
  • Spese operative per la gestione del magazzino e dell'inventario di magazzino
  • Elevato controllo e capacità delle scorte, riduzione degli stock-out
  • Utilizzo dello spazio e densità dell'inventario: ogni metro quadrato costa, si potrebbe ridurre l'ingombro o sarebbe utile un assortimento più ampio di prodotti?
  • Funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consegna più rapida dell'ultimo miglio, Click & Collect  
  • Sostenibilità: strutture più piccole, minor consumo di edifici, meno consegne.

Lasciate che il team di AutoStorecostruisca il business case per voi, come abbiamo fatto per Decathlon, DAPPER, Longines e altri.

Per saperne di più, date un'occhiata ai nostri casi di studio.

"AutoStore è a prova di furto grazie al suo design a cubo. Solo lo strato superiore è accessibile all'uomo. Anche l'accesso al livello superiore richiederebbe uno sforzo significativo e può essere facilmente monitorato da una telecamera".

Jon Schechter
Vicepresidente dello sviluppo commerciale per il Nord America, AutoStore

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